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2019 年底爆發的新冠疫情重塑了全球的工作樣貌與生活常態,加上 AI、5G、雲端等數位科技迅速崛起,讓許多中小企業意識到推動數位轉型的急迫性及必須超前部署解決當前問題。
企業即將面臨的挑戰
最近 COVID-19 獲得有效控制後,全世界便開始重新關注後疫情時代的發展,數位轉型儼然成為企業成功發展的關鍵,尚未有相應目標藍圖與策略,較難替公司創造價值和效益。縱然數位轉型已是現今熱門趨勢,但轉型過程並不容易,以下列出三點未來企業將面臨的挑戰:
新興科技的應用:雲端、AI、5G 等新興科技的應用,正在顛覆傳統掀起全新浪潮,對於企業整體營運效率有著決定性的影響。根據 iThome 2021 年 CIO 大調查,台灣已有近六成的企業開始執行資料雲端化,也預計到 2025 年,全球將有 63% 的企業使用 AI 技術,調查指出,今年企業編列雲端投資的預算減少,顯示疫情促使公司審慎運用資金,而其他中小企業開始思考如何透過科技賦能,規劃轉型方針,正面迎戰新時代。
消費趨勢改變:新興科技的蓬勃發展外加疫情催化,造就民眾有更多不同的消費選擇,消費習慣也從實體店面購買轉為線上購物,而大數據的使用、資安問題湧現、網路隱私觀念抬頭等等,促使企業須藉由消費者行為來滾動調整公司的數位轉型規劃,挑戰性相當大,但也是轉型過程的必經之路。
專業人才稀缺:近期美國中央情報局(CIA)發佈了全球總和生育率報告,台灣竟然位列 277 個國家和地區倒數第一!每位婦女平均只有 1.07 的生育率,反映未來勞動力市場會出現老化甚至短缺的風險,而數位轉型更是需要專業人才的支持,因此積極培養相關人才迫在眉睫。
▍參考資料
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